Volume 3, Issue 4: الحوافز التسويقية في شركات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة دراسة تحليلية فقهية

Author

Abdulrahman Abdullatif Mohamad

Bouhedda Ghalia

Keywords

الحوافز التسويقية

شركات الاتصالات

Abstract

تقدم شركات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة مجموعة كبيرة من الحوافز التسويقية بأشكال متنوعة، لترويج خدماتها، وترغيب الناس فيها، وضمان استمرارهم معها، وهذا قد يؤثر سلبا على الشركات التي لا تقدم مثل هذه الحوافز؛ لانصراف المتعاملين إلى الشركات التي تقدمها. تهدف هذه الدراسة إلى النظر فيما إذا كان استخدام شركات الاتصالات للحوافز التسويقية لترويج خدماتها؛ لجذب المتعاملين إليها يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، وعليه فقد تناولت الدراسة الأحكام الشرعية المتعلقة بالحوافز التسويقية، والتي تتمثل في القول بجواز البيع بأقل من سعر السوق لجذب المتعاملين أو عدم جوازه، ومن جهة أخرى ناقشت الدراسة حكم الاشتراك بمقابل في البرامج التحفيزية القائمة على جمع النقاط للحصول على المكافآت حيث إنها منطوية على نوع من الغرر والجهالة. واعتمدت الدراسة على المنهج الاستقرائي لجمع الحوافز التسويقية المقدمة من شركات الاتصالات، من خلال البحث في مواقع الشركات ورسائلها الترويجية، والمنهج التحليلي لببيان أنواع الحوافز التسويقية، ودراستها للوصول إلى التكييف الفقهي لها، والمنهج النقدي لدراسة أقوال الفقهاء وأدلتهم المتعلقة بمسائل البحث، ومناقشتها، لبيان الحكم الشرعي لهذه الحوافز. وخلص البحث إلى عدة نتائج، أهمها: جواز الحوافز التسويقية المباشرة التي تقدمها شركات الاتصالات للجمهور، لأن حقيقتها بيعٌ بأقل من السعر المعتاد، أو مآلها إلى ذلك، ويجوز كذلك تقديم الحوافز التسويقية من خلال الحصول على النقاط من عمليات الشراء من شركة اتصالات ثم استبدالها للحصول على التخفيضات أو الهدايا. ويوصي الباحث بإنشاء لجنة شرعية للنظر في المعاملات المالية التي تجريها شركات الاتصالات مع الجمهور، لبيان ما يحل منها ليُجاز، وما يحرم منها ليمنع، أو يعدّل عليه ليتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية.

References

Ebn hizm, eali bin ‘ahmad bin saeayd. (d.ta). almuhlaa bialathar. biaruta: dar alfukr. (d.t).

Ebn rujb, zayn aldiyn eabd alruhmin bin ‘ahmad. (d.t). taqrir alqawaeid watahrir alfawayidi. biruta: dar alkutub aleilmiatu. (d.t).

Ebn rushd, muhamad bin ‘ahmad. (1408ha/1988ma). albayan waltahsil. muhamad haji wakharun (thaqiqa). biruta: dar algharb al’iislami. (t2).

Ebn eashur, muhamad altaahir bin muhamad bin muhamad altahr. (1425h/2004ma). muqasid alshryet al’iislamiati. muhamad alhabib abn alkhawja (itahaqiqa). qutr: wizarat al’awqaf walshuwuwn al’iislamiati. (d.t).

Ebn qadamah, muafaq aldiyn eabd allah bin ‘ahmad bin mahmid. (1388ha/1968ma). almaghni. alqahirat: maktabat alqahirat. (d.t).

Ebn najim, zayn aldiyn bin ‘iibrahim bin mahmid. (d.ta). albahr alraayiq sharah kanz aldaqayiq, alqahirat: dar alkitab al’iislami. (t2).

Abu zayda, bikr bin eabd allh. (2001ma). bitaqat altakhfidi. biruta: muasasat alrisalat liltabaeat walnashr waltawziei. (d.t).

Al’asbahii, malik bin ‘ans. (1994). almudawnat alkubraa. biruta: dar alkutub aleilmiat. (t1).

Al alshaykhi, muhamad bin ‘iibrahim bin eabd allatif. (1399h). fatawaa warasayil alshaykh muhamad bin ‘iibrahim bin eabd allatif al alshykh. muhamad bin eabd alruhmin bin qasim (jmae watahqiqa). makat almukaramat: mutbaeat alhukumat. (t1).

Albikhari, muhamad bin ‘iismaeil bin ‘iibrahim. (1419h/1998m). al’adab almafridu. samir bin ‘amin alzahirii (itihaqiqa). alryad: maktabat almaearifi. (t1).

Albikhariu, muhamad bin ‘iismaeil. (1422ha). sahih albikhari “aljamie almusanad alsahih almukhtasir min ‘umur rasul allah salaa allah ealayh wasalam wasananh wayamuha”. muhamad zahir bin nasir (tahaqiqa). biruta: dara tawq alnajat. (t1).

Albihqi, ‘abu bakr ‘ahmad bin alhusayn. (1432ha/2011ma). alsann alkubraa, eabd allah bin eabd almuhsin alturki (thaqiqa). masr: markaz hajr lilbihawth waldirasat alearabiat wal’iislamiat. (t1).

Alrahibani, mustafaa bin saed bin eubduh. (1415ha/1994ma). matalib ‘uwli alnahaa fi sharah ghayat almuntahaa. eamman: almaktab al’iislami. (t2).

Alzabidiu, mhmmd bin mhmmd bin eabd alrzzaq alhusini. (d.ta). taj aleurus min jawahir alqamws. alkuayta: dar alhday. (d.t).

Alzurqanii, muhamad bin eabd albaqi bin yusif. (1424ha/2003ma). sharah alzarqani ealaa mawta al’imam malik. th eabd alruwuwf saed (tihqiqa). alqahrt: maktabat althaqafat aldiyniat. (t1).

Alsirkhasi, muhamad bin ‘ahmad. (1414 h / 1993). almabsut. biruat: dar almuerifat. (da.t).

Alssughdy, eali bin alhusayn bin mahmid. (1984ma). alnatf fi alfatawaa. salah aldiyn alnaahi (thaqiqa). birut: muasasat alrasalat. (t2).

Alsharbini, muhamad bin ‘ahmad. (1415ha/1994ma). maghni almuhtaj. birut: dar alkutub aleilmiat. (t1).

Alshahraniu, husayn bin maelwi. (1413h/2010m). altaswiq altijariu wa’ahkamah fi alfaqih al’iislami. alriyad: dar altadmariat. (t1).

Alshuwkaniu, muhamad bin eali bin muhamad bin eabd allh. (1414h). fath alqadir. dmshq: dar abn kathir. dar alkalim altiyb. (t1).

Alshayabani, ‘ahmad bin muhamad bin hnbl. (1421h/2001ma). almasand. shueayb al’arnawwt wakharun (thaqiqa). biruta: muasasat alrasalat. (t1).

Alsaneanii, eabd alrazzaq bin humam bin nafie. (1403h). almasanf. habib alrahmun al’aezami (thaqiqa). biruta: almaktab al’iislami. (t2).

Aleisqulani, ‘ahmad bin eali bin hujr. (1379h). fath albari sharah sahih albikhari. mahabu aldiyn alkhatib (thaqiqa). biruta: dar almuerifata. (d.t).

Alqarafi, ‘ahmad bin ‘iidris (1994). aldhikhirat. muhamad haji wakharun (thaqiqa). biruta: dar algharb al’iislami. (t1).

Alqirtabyi, muhamad bin ‘ahmad bin ‘abi bikr bin farih alansari. (1384h/1964m). aljamie li’ahkam alquran. ‘ahmad albirduni wa’iibrahim ‘atfish (thqiqa). alqahirat: dar alkutub almasriat. (t2).

Alkasani, ‘abu bakr bin maseud bin ‘ahmad. (1406h/1986). bidayie alsanayie fi tartib alsharayie. biaruta: dar alkutub aleilmiat. (t2).

Alkalabi, muhamad bin ‘ahmad bin muhamad bin jizy. (d.t). alqawanin alfaqhiatu, (d.t).

Almawrdi, eali bin muhamad bin muhamad bin habib. (1419h/1999m). alhawi alkabir sharah mukhtasir almazni. eali muhamad maeawd waeadil ‘ahmad eabd almawjud (tahaqiqa). biruta: dar alkutub aleilmiat. (t1).

Almardawi, eali bin suliman. (d.t). al’iinsaf fi maerifat alraajih min alkhulafi. biruta: dar ‘iihya’ alturath alearby. (t2).

Almaslihu, khalid bin eabd allh. (1420ha/ 1999ma). alhawafiz altijariat altaswiqiatu. aldamam: dar abn aljawzi. (t1).

المواقع الإلكترونية

ابن تيمية، أحمد بن عبد الحليم. إقامة الدليل على إبطال التحليل، http://www.islamicbook.ws/amma/iqamt-aldlil-ala-ibtal-althlil-.pdf. شوهد في 14/6/2020.

الداود، فهد بن عبد العزيز. أحكام برامج الولاء، بحث منشور في موقع جامعة الإمام محمد بن سعود. https://units.imamu.edu.sa/colleges/sharia/sofm/Documents/0537-000-039-007.pdf. شوهد في 21/7/2020.

السويلم، سامي. بطاقات التخفيض في ضوء قواعد المعاملات الشرعية، موقع الاقتصاد والتمويل الإسلامي، https://iefpedia.com/arab/?p=9605. شوهد في 27/7/2020.

موقع الشيخ عبد المحسن بن عبد الله الزامل، https://www.al-zamil.net/Main/Details/5528. شوهد في 21/7/2020.

موقع الدكتور خالد بن عبد الله المصلح، https://almosleh.com/ar/13623. شوهد في 21/7/2020.

موقع الدكتور سامي السويلم، https://www.suwailem.net/Home/SectionDetails/51. شوهد في 26/7/2020.

موقع الشيخ محمد بن صالح العثيمين، https://binothaimeen.net/content/3025. شوهد في 27/7/2020.

موقع شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) https://www.du.ae/ar/terms-and-conditions، شوهد في 12/5/2019.

موقع مؤسسة الامارات للاتصالات (اتصالات) https://www.etisalat.ae/en/system/docs/consumer/pdf/en/general_terms_and_conditions_jan_2_2018.pdf، شوهد في 12/5/2019.

Download PDF
DOI

DOI: 10.46722/hkmh.3.4.20i https://doi.org/10.46722/hkmh.3.4.20i